Sobre InterLabs
¿Quiénes Somos?
InterLabs es una empresa peruana dedicada a los servicios de laboratorio de ensayo, especialistas en análisis de alimentos, conformada por un staff de profesionales de amplia trayectoria y competencias demostradas en el campo de análisis de muestras ambientales.
Nuestros laboratorios cuenta con infraestructura y equipamiento moderno y un Sistema de Gestión de la Calidad en permanente mejora que ha sido reconocido con la Certificación ISO 9001 por la Certificadora TUV Rheinland (Alemania) y con la acreditación NTP-ISO/IEC 17025 otorgada por la dirección de acreditación de INACAL (Perú): Laboratorio de ensayo con registro N° LE-069.
¿Por qué elegirnos?
Nuestro compromiso de calidad es satisfacer las expectativas de nuestros clientes buscando siempre dar un valor agregado en los servicios que ofrecemos:
- Acreditados por INACAL
- Resultados Confiables
- Confidencialidad e imparcialidad en el servicio y en el manejo de la información.
- Atención personalizada y oportuna.
Este compromiso se consolida a través de la implementación del aseguramiento de la calidad en nuestros ensayos, personal altamente calificado, equipos de avanzada, monitoreo permanente de satisfacción del cliente, transferencia tecnológica e implantación de la filosofía de mejora continua en cada uno de nuestros procesos.
Misión
Proporcionar apoyo a los clientes para lograr sus objetivos personales o empresariales, ofreciendo servicios de muestreo, inspección y ensayos técnicos confiables, a través del aseguramiento de la validez de los resultados, de la realización del servicio a cargo de personal altamente calificado y competente, del uso de equipamiento adecuado y el soporte de un Sistema de Gestión de la Calidad orientado a la satisfacción del cliente.
Visión
Es visión de INTERNATIONAL LABORATORIES S.A.C. consolidarse como un Organismo de evaluación de la conformidad competitivo y de referencia con capacidad de respuesta inmediata y personalizada de acuerdo a las necesidades de sus clientes y potenciales clientes.
Política de la calidad
- El laboratorio INTERNATIONAL LABORATORIES S.A.C., se compromete a satisfacer las expectativas de sus clientes por medio de un servicio eficiente, demostrablemente competente, con capacidad para cumplir los lineamientos de las Normas NTP ISO/IEC 17025 e ISO 9001 y con vocación por la mejora.
- Nuestros servicios de ensayos analíticos en alimentos, aguas y muestras ambientales, utilizan metodologías normalizadas ó validadas de acuerdo a los requerimientos del cliente.
- Contamos con personal calificado y competente, que está familiarizado con la documentación de calidad e implementa las políticas y procedimientos en su trabajo; garantizando la confiabilidad, oportunidad, imparcialidad, independencia y la gestión eficiente para la mejora de la eficacia del Sistema de Gestión, soportada con el compromiso de la Dirección con buenas prácticas éticas, profesionales y con la calidad de los servicios que se prestan al cliente, para
generar credibilidad y satisfacción de sus necesidades y expectativas; prevaleciendo el apoyo técnico a la gestión integral para la sostenibilidad ambiental y el beneficio a la comunidad.
FECHA: Rev. marzo 2022
Atención a quejas y apelaciones
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- Calidad de Aire y Medio Ambiente 67%
- Calidad de Piscinas 57%
- Calidad de Alimentos 85%
- Calidad de Aguas 75%